【模擬問題】Salesforce認定アドミニストレーター試験 対策問題④

試験対策用問題集
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Salesforce認定アドミニストレーター試験の対策問題集です。

問1

Web-to-リードを適切な営業担当者に割り当てるリード割り当てルールを使用する場合、 割り当て条件を満たさない場合でも、すべてのリードに所有者を割り当てるようにするには システム管理者はどうすればよいでしょうか?(1つ選択)

1.デフォルトのリード所有者を指定する
2.デフォルトのリード作成者を指定する
3.未割り当てのリードを振り分けるエスカレーションルールを作成する
4.未割り当てのリードを振り分ける入力規制を作成する

答え
1.デフォルトのリード所有者を指定する

問2

AWコンピュータ社の営業アシスタントには、商談の参照関係のみ付与されています。
一部のアシスタントは商談の編集権限も必要となりました。
システム管理者はどのように権限を付与すべきですか?

1.ユーザに商談の編集権限を付与するプロファイルを作成する
2.ユーザに商談の編集権限を付与する権限セットを作成する
3.ユーザに商談の編集を許可する共有ルールを設定する
4.ユーザを商談の編集を許可するロール階層に割り当てる

答え
2.ユーザに商談の編集権限を付与する権限セットを作成する

問3

Web-to-リードでリードレコードを作成する際、有効な割り当てルールが存在しない場合は
所有権は誰に割り当てられますか?

1.システム管理者
2.セールスキュー
3.セールスマネージャー
4.デフォルトのリード所有者

答え
4.デフォルトのリード所有者

問4

顧客とファイルを共有する際にSalesforceのレコードに関連付け、
パスワードや ダウンロード有効期限を設定できる機能は何ですか。

1.Catterリンク
2.メモ&添付ファイル
3.ドキュメント
4.Salesforce Content コンテンツ配信

答え
4.Salesforce Content コンテンツ配信

問5

SalesforceにログインしようとしているユーザのIPアドレスが、
プロファイルのログインIP範囲外で組織の信頼済みIPアドレス内である場合結果はどうなりますか?
(1つ選択)

1.ユーザはログインできない
2.ユーザはコンピュータを有効化してからログインできる
3.ユーザはコンピュータを有効化せずログインできる
4.ユーザは安全上の質問に回答するとログインできる

答え
1.ユーザはログインできない

問6

公開グループについて正しい説明をしているのはどれですか?(2つ選択)

1.共有ルール設定時に利用できる
2.すべてのユーザが作成できる
3.レコードの直接共有で利用できる
4.グループのメンバー内で情報共有ができる

答え

1.共有ルール設定時に利用できる

3.レコードの直接共有で利用できる

問7

AWコンテナ社は非公開モデルを採用しています。
米国の営業マネージャが米国の営業担当者を所有するすべてのレコードのアクセス権が必要な場合、
最適な設定はどれですか?(1つ選択)

1.ロール階層
2.プロファイルの「すべてのデータの編集」権限を米国の営業マネージャに付与する
3.米国の営業マネージャと営業担当者をキューにアサインする
4.レコードの直接(手動)共有を設定する

答え
1.ロール階層

問8

ユーザのプロファイルで制御される要素の組み合わせで正しいものはどれですか?

1.レコードタイプの割り当て、レポートの実行、地域の設定
2.ページレイアウトの割り当て、項目レベルセキュリティ、機能ライセンスの割り当て
3.ページレイアウトの割り当て、レコードタイプの割り当て、タイムゾーンの設定
4.レコードタイプの割り当て、項目レベルセキュリティ、アプリケーションの割り当て

答え
4.レコードタイプの割り当て、項目レベルセキュリティ、アプリケーションの割り当て

問9

9月27日をクローズ日に設定して作成された商談レコードがあり、
時間ベースの ワークフローの条件を満たしています。
更に9月20日にメール送信の時間ベースのワークフローアクションがスケジュールされています。
9月20日より前に商談を編集して 条件を満たさなくなった場合どうなりますか?(1つ選択)

1.アクションは保留される
2.アクションは9月20日に実行される
3.アクションは9月27日に実行される
4.アクションはキューから自動的に削除される

答え
4.アクションはキューから自動的に削除される

問10

承認プロセスにおいて承認者が実際にレコードの承認/却下をする為に必要なことは何ですか?
(1つ選択)

1.代理承認者に指定すること
2.承認プロセスの設定内容を参照する権限があること
3.承認プロセスが実装されたオブジェクトに対する「参照」以上の権限があること
4.ロール階層内の申請者より上位のロールに属していること

答え
3.承認プロセスが実装されたオブジェクトに対する「参照」以上の権限があること

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